Leenders Bibliothèque

Oui, si votre poêle Leenders est en panne, un technicien pourra dans la plupart des cas réparer les dommages. Dans ce cas, contactez toujours votre revendeur. Voici les étapes à suivre pour faire réparer votre poêle :

1. Évaluez d’abord les dommages vous-même

Un poêle est un objet du quotidien, soumis à des températures élevées et en contact avec des matériaux durs comme le bois et un tisonnier en métal. Des rayures ou des fissures mineures sont souvent inévitables et rendent chaque poêle unique. Toutefois, si vous constatez d’autres défauts, vérifiez-les attentivement et demandez à votre revendeur quelles pourraient être les causes du problème.

2. Vérifiez la garantie

Consultez ou discutez des conditions de garantie avec votre revendeur pour savoir si la réparation du défaut constaté est couverte. Si c’est le cas, planifiez les prochaines étapes avec lui.

Si la garantie a expiré ou si la réparation n’est pas couverte, contactez tout de même votre revendeur. Il pourra vous conseiller sur les démarches à suivre, la disponibilité des pièces détachées et/ou l’intervention d’un technicien qualifié.

3. Planification et coût de la réparation

Avant d’autoriser toute intervention, discutez avec le technicien des travaux à effectuer, du délai et des coûts estimés. Assurez-vous de bien comprendre ce qui doit être réparé et quelles pièces pourraient être nécessaires.

4. Réparation et entretien

Après la réparation, le technicien pourra également vous donner des conseils d’entretien pour prolonger la durée de vie et optimiser les performances de votre poêle.

Il est essentiel de faire appel uniquement à des techniciens certifiés et expérimentés pour la réparation de votre poêle. Des réparations mal effectuées peuvent causer des dommages supplémentaires et compromettre la sécurité de votre installation. Contactez toujours d’abord votre revendeur pour garantir une réparation correcte et assurer que votre poêle Leenders fonctionne de manière sûre et efficace.